1. En bref

Nous collectons le minimum de données nécessaire au fonctionnement de votre journal de trading, du coach IA et des connexions aux courtiers. Nous ne vendons pas vos données contre de l’argent. La mesure publicitaire peut impliquer un partage de données, comme décrit ci-dessous. Nous n'entraînons aucun modèle d'IA avec vos opérations, entrées de journal ou informations personnelles. Vous pouvez exporter les données de votre compte ou supprimer votre compte à tout moment. Nous conservons uniquement les informations limitées décrites ci-dessous lorsque la facturation, la comptabilité, la prévention de la fraude ou des obligations légales l'exigent.

2. Qui sommes-nous

TradeDNA est exploité par TradeDNA LLC ("TradeDNA", "nous"). Notre produit est un journal de trading, un outil de coaching par IA et une plateforme d'intelligence de marché destinée aux traders particuliers et de prop firms qui prennent eux-mêmes leurs décisions.

3. Données que nous collectons

Données du compte (que vous nous fournissez)

Adresse e-mail
Mot de passe (haché, jamais stocké en clair)
Nom d'utilisateur (votre identifiant public)
Nom affiché (facultatif)
Expérience de trading + attribution (parcours initial)

Données de trading (que vous ou votre courtier nous transmettez par la connexion)

Opérations, exécutions, ordres et soldes de compte
Identifiants du compte de courtage, chiffrés au repos avec une clé que nous gérons
Entrées de journal (sommeil, stress, concentration, notes avant et après la séance, étiquettes d'humeur)
Règles du plan de trading et limites de risque

Données de santé et d'appareils connectés (facultatives, seulement si vous en connectez un)

Scores quotidiens de sommeil et de stress provenant d'un appareil que vous choisissez de connecter, comme Whoop ou Oura
Si vous connectez Santé d'Apple ou Health Connect, les agrégats quotidiens limités peuvent inclure la durée du sommeil, une valeur médiane quotidienne de variabilité de la fréquence cardiaque et une valeur quotidienne de fréquence cardiaque au repos. Les échantillons individuels restent sur votre appareil
Nous utilisons le contexte normalisé de sommeil et de stress dans votre Journal, votre score de risque quotidien, l'analyse de vos performances et Helix. Les valeurs de santé brutes ne sont pas envoyées à Helix ni utilisées à des fins publicitaires
Tant qu'elle est connectée, Santé d'Apple ou Health Connect s'actualise pendant la configuration et à l'ouverture ou au retour dans l'application. Déconnecter arrête les synchronisations futures et conserve dans votre Journal l'historique importé de ce fournisseur. Les autorisations de santé du système restent sous votre contrôle dans les réglages de l'appareil. Le texte des conversations Helix antérieures reste présent jusqu'à ce que vous supprimiez la conversation ou votre compte

Données d'utilisation du produit (que nous mesurons)

Pages consultées, clics sur les fonctions et durée de la session
Appareil, navigateur et localisation géographique approximative (pays + région uniquement)
Avant l'inscription, le contexte d'acquisition du premier contact et du dernier contact non direct : source, support, champs de campagne, identifiants de clic publicitaire reconnus, chemin d'arrivée local, domaine référent, identifiant d'analyse anonyme et horodatages
Après la création du compte, les événements du cycle de vie liés à votre identifiant de compte interne, comme l'inscription, l'onboarding, le checkout, l'accès, la première valeur du produit et la conversion de l'essai. Ces événements ne comprennent pas votre e-mail, une URL référente complète ni des chaînes de requête arbitraires
Rapports d'erreur lorsque l'application rencontre un problème

Données des programmes d'affiliation et d'ambassadeurs

Une empreinte protégée et un indice masqué de l'adresse e-mail du partenaire invité, le statut de l'invitation et son expiration
Les identifiants de candidature d'affilié et de partenaire utilisés pour vérifier l'invitation et éviter une attribution en double
La nomination d'ambassadeur, la relation avec les partenaires gérés, les totaux de clients, les registres de rémunération, la formation sur les mentions et les preuves de promotion

Données d'achat et d'abonnement

Canal d'achat, offre et période de facturation, état de l'abonnement, dates de renouvellement et état de résiliation
Identifiants d'achat et d'abonnement, montant brut, devise, état de remboursement ou de révocation et jeton de compte pseudonyme permettant de relier un achat App Store à votre compte TradeDNA
Nous utilisons ces informations pour accorder l'accès, restaurer les achats, éviter les abonnements en double, traiter les remboursements et conserver les documents financiers obligatoires

Données que nous ne collectons PAS

Le mot de passe de votre courtier en clair; nous utilisons des connexions en lecture seule ou par jeton lorsque le courtier le permet
Les numéros de carte bancaire; les identifiants de paiement restent auprès du canal qui traite votre achat
Les relectures complètes de session dans le produit TradeDNA authentifié. Sur le site d'acquisition TXD, nous enregistrons un parcours limité et masqué de la page d'arrivée jusqu'à la qualification, puis nous nous arrêtons avant l'utilisation du produit
Les échantillons de santé individuels, les entraînements, les pas, l'activité, les séries continues de fréquence cardiaque, les données de dossiers médicaux ou les données de santé à des fins publicitaires
Le microphone, la caméra ou une localisation plus précise que le pays ou la région

4. Utilisation de vos données

Pour faire fonctionner le produit. Afficher vos opérations, calculer le P&L, évaluer le respect de vos règles, superposer vos données aux relectures de marché et synchroniser votre accès payant entre l'application et le site.
Pour alimenter le coach IA. Vos opérations et votre journal sont transmis à notre fournisseur d'IA au moment de la génération afin que le coach formule des commentaires fondés sur vos données. Notre accord interdit l'entraînement de modèles sur ces données. Vos données ne servent à améliorer aucun modèle de fondation.
Pour améliorer le produit. Les données d'utilisation du produit, le contexte d'acquisition, les événements du cycle de vie du compte et la relecture limitée d'acquisition TXD nous aident à comprendre quels parcours du site et quelles fonctions conduisent à un onboarding réussi et à une utilisation durable. La relecture masque les zones de formulaires et de paiement et s'arrête avant toute activité authentifiée du produit.
Pour administrer les programmes d'affiliation et d'ambassadeurs. Vérifier les invitations, associer les candidatures approuvées, empêcher les attributions incompatibles, calculer la rémunération fondée sur les clients, examiner les mentions et conserver les registres financiers et de conformité nécessaires.
Pour communiquer avec vous. E-mails transactionnels (confirmations, réinitialisations de mot de passe), annonces sur le produit dont vous pouvez vous désabonner et résumés de coaching que vous avez activés.
Pour respecter la loi. Si nous recevons une assignation valide, nous nous y conformerons et vous en informerons, sauf interdiction légale.

5. Avec qui nous partageons les données

Nous partageons des données avec les sous-traitants nécessaires au service et, pour la mesure publicitaire limitée décrite ci-dessous, avec des plateformes publicitaires. Ces services couvrent l’hébergement et le stockage, les paiements web et App Store, l’inférence IA, les e-mails transactionnels, l’analyse du produit, le suivi des erreurs et les données de marché sous licence. Nos sous-traitants sont contractuellement tenus de protéger les données et de les utiliser pour nous fournir leur service. Les plateformes publicitaires traitent les données de mesure selon leurs conditions commerciales et de confidentialité applicables.

Le contexte d'acquisition limité, les événements du cycle de vie et la relecture masquée d'acquisition TXD décrits ci-dessus peuvent être traités par nos sous-traitants d'analyse uniquement afin de nous fournir des services de mesure. Seuls les membres autorisés de l'équipe peuvent accéder aux enregistrements d'acquisition TXD et ils n'ont pas accès aux analyses du produit authentifié.

Nous ne vendons pas vos données contre de l’argent et ne les fournissons pas à des courtiers en données. La mesure publicitaire peut constituer un partage pour la publicité entre contextes au sens de la législation applicable. Le site d'acquisition TXD utilise des balises de mesure publicitaire qui peuvent envoyer des signaux de page et de conversion aux plateformes publicitaires qui diffusent nos campagnes. Nous ne transmettons pas à ces plateformes votre activité dans le produit TradeDNA, vos opérations, votre journal, vos identifiants de paiement, vos réponses de qualification ou votre identité client par l'intermédiaire du système de relecture. Notre site web public tradedna.ai utilise aussi une balise de mesure publicitaire et un outil de relecture de session masquée sur ses pages marketing, d'inscription et de confirmation de paiement. Ces outils ne reçoivent que les pages vues et les signaux de conversion, et jamais votre activité authentifiée dans le produit, vos opérations, votre journal, les valeurs de formulaires ou vos données de paiement.

Si vous vous inscrivez par un lien de parrainage, le partenaire qui vous a recommandé peut voir votre nom et l'état de votre abonnement, par exemple en période d'essai ou abonné, afin de suivre ses recommandations. Il ne voit jamais votre e-mail, vos opérations, votre journal ni aucune autre donnée.

Pour les achats web admissibles, nous pouvons signaler le premier paiement encaissé de l’abonnement aux plateformes publicitaires de nos campagnes TXD et TradeDNA. Le rapport contient le montant payé, la devise, l’heure du paiement, un identifiant d’achat, l’origine du checkout, des libellés de campagne approuvés et une empreinte protégée à sens unique de l’e-mail de facturation pour le rapprochement. Cette empreinte reste une donnée personnelle, non anonyme. Un identifiant de clic validé peut être inclus uniquement s’il appartient à la même visite web enregistrée; les identifiants absents sont omis. Nous excluons les opérations, soldes, journal, données de santé, identifiants de paiement, e-mail brut et activité authentifiée du produit.

Un paiement peut figurer dans les deux destinations de rapports pour comparer les sources d’acquisition; il reste un seul achat. Cette mesure côté serveur est distincte des signaux de pages et d’essais du navigateur et de l’analyse du produit. Nous limitons les nouveaux rapports aux checkouts dont le pays américain est vérifié et pour lesquels aucune opposition n’a été reçue. La localisation, le checkout et la connexion ne constituent pas un consentement. Les pays inconnus et les checkouts hors des États-Unis sont exclus.

Pour vous opposer aux rapports d’achat côté serveur ou exercer votre choix Ne pas vendre ni partager, contactez [email protected] depuis l’e-mail de votre compte. Nous respectons aussi un signal Global Privacy Control reçu par notre service de checkout et conservons l’opposition sur le compte. Cela n’affecte ni le paiement ni l’accès. L’opposition empêche les envois futurs une fois enregistrée, mais ne retire pas une demande déjà en cours ni un rapport accepté; contactez-nous pour demander leur suppression. Ces contrôles ne modifient pas les outils du navigateur sur les pages d’acquisition exploitées séparément.

Nous supprimons les données enregistrées de rapprochement et de campagne dans les 90 jours suivant le paiement. Nous conservons un enregistrement minimal de l’achat et de sa livraison lié au compte pour éviter les doublons tant que le compte existe; sa suppression efface ces enregistrements publicitaires. Les plateformes appliquent leurs propres règles de conservation aux rapports déjà reçus.

6. Conservation des données

Données d'un compte actif : conservées tant que votre compte est actif.
Après suppression : nous effaçons vos opérations, votre journal, votre plan et votre compte dans les 30 jours suivant votre demande. Les sauvegardes disparaissent dans les 60 jours.
Données d'achat après suppression : si un abonnement App Store est toujours actif, nous conservons un enregistrement pseudonyme de propriété et de cycle de vie afin que les événements de facturation et la restauration des achats restent associés au bon abonnement. Nous conservons le minimum de données d'achat et de transaction tant que l'abonnement est actif et généralement jusqu'à sept ans après la dernière transaction liée, pour la comptabilité, les remboursements, la prévention de la fraude et nos obligations légales. Ces données ne comprennent pas votre e-mail, vos opérations, votre journal ou vos connexions aux courtiers.
Invitations de partenaires : l'adresse e-mail non masquée sert uniquement à envoyer l'invitation. Les invitations non associées ne conservent que l'empreinte protégée et l'indice masqué et sont supprimées après la période de conservation documentée. Les nominations acceptées, l'historique des relations et les registres de rémunération sont conservés selon les besoins pour les contrats, la comptabilité, la prévention de la fraude, les litiges et les obligations légales.
Cookie d'acquisition avant l'inscription : expire au plus tard 30 jours après votre première visite admissible sur le site principal. Nous l'effaçons après avoir rattaché ses champs limités à votre compte ou lorsque vous vous déconnectez.
Enregistrement d'acquisition lié au compte : conservé tant que votre compte est actif et supprimé avec celui-ci. Il est disponible lorsque vous demandez une copie complète des données de votre compte et reste distinct de l'export standard des données de trading en CSV + JSON.
Importations de santé natives : conservées tant que votre compte TradeDNA est actif et supprimées avec votre compte. Déconnecter arrête les synchronisations futures et conserve dans votre Journal l'historique de sommeil et de stress importé de ce fournisseur.
Enregistrements d'acquisition TXD : conservés pendant 30 jours par le sous-traitant de relecture. Le contenu masqué n'est pas téléversé et l'activité authentifiée du produit TradeDNA reste hors de ce périmètre d'enregistrement.
Analyses agrégées : conservées indéfiniment sous une forme désidentifiée.
Conservations légales : en cas d'assignation, la durée de conservation peut être prolongée selon les exigences applicables.

7. Vos droits

Quel que soit votre lieu de résidence, vous pouvez :

Accéder à tout ce que nous détenons à votre sujet; demandez une exportation à tout moment dans Réglages → Données et confidentialité.
Supprimer votre compte en un clic depuis les Réglages. Le contenu du compte est supprimé dans les 30 jours, sous réserve de la conservation limitée décrite ci-dessus. La suppression de votre compte TradeDNA ne résilie pas un abonnement App Store.
Déconnecter la santé native pour arrêter les synchronisations futures tout en conservant dans votre Journal l'historique de sommeil et de stress importé de ce fournisseur. Les autorisations de santé du système restent sous votre contrôle dans les réglages de l'appareil.
Corriger les données inexactes dans l'application ou par e-mail.
Transférer vos données au moyen d'une exportation CSV + JSON de chaque opération, entrée de journal et règle de plan.
Refuser les e-mails non essentiels; chaque e-mail marketing contient un lien de désabonnement.

Si vous résidez dans l'EEE, au Royaume-Uni ou en Californie, vous disposez également des droits accordés par le GDPR, le UK-GDPR et le CCPA. Notre entité américaine agit en qualité de responsable du traitement de vos données.

8. Sécurité

Les identifiants du courtier sont chiffrés au repos avec une clé conservée séparément de la base de données. Les mots de passe sont hachés. Les données en transit sont chiffrées avec TLS. Notre environnement de production applique le principe du moindre privilège et utilise des identifiants de courte durée. Nous surveillons les erreurs afin de détecter les incidents et d'y répondre rapidement.

Nous vous informerons de toute violation affectant les données de votre compte dans les 72 heures après l'avoir confirmée, et plus tôt si possible.

Lorsque le GDPR s'applique, nous notifierons l'autorité de contrôle compétente sans tarder et, si possible, dans les 72 heures après avoir pris connaissance d'une violation de données à caractère personnel, à moins que la violation soit peu susceptible d'engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes.

Nous informerons les personnes concernées sans tarder lorsque la violation est susceptible d'engendrer un risque élevé pour leurs droits et libertés, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

9. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies internes, notamment vos jetons de session et CSRF, pour faire fonctionner le produit. Notre outil d'analyse dépose un cookie interne afin de reconnaître votre appareil anonyme d'une page à l'autre. Un cookie interne distinct de transfert d'acquisition conserve uniquement les champs limités énumérés ci-dessus pendant 30 jours au maximum à compter de votre première visite admissible sur le site principal, afin de relier cette visite à l'inscription et de mesurer le parcours client. Nous effaçons ce transfert après l'avoir rattaché à votre compte ou lorsque vous vous déconnectez. Sur le site d'acquisition TXD, un sous-traitant de relecture peut utiliser son cookie de mesure lorsque cela est permis, et nous conservons les libellés de campagne approuvés dans le stockage de session du navigateur pendant 24 heures au maximum. Le site TXD utilise aussi des balises de mesure publicitaire pour les signaux de page et de conversion. Les valeurs de formulaires, les zones de paiement, les réponses de qualification, les identifiants de checkout et l'activité authentifiée du produit sont exclus ou masqués comme indiqué ci-dessus. Sur le site web public tradedna.ai, la balise de mesure publicitaire et l'outil de relecture de session masquée peuvent déposer leurs propres cookies sur les pages marketing, d'inscription et de confirmation de paiement. Aucun des deux ne s'exécute dans le produit connecté, l'onboarding ou nos applications mobiles.

10. Mineurs

TradeDNA n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté les données d'un mineur, nous les supprimerons.

11. Modifications de cette politique

Si nous apportons des modifications importantes, nous enverrons un e-mail à tous les utilisateurs actifs au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur. Les corrections mineures de formulation seront publiées sans notification, mais la date de "dernière mise à jour" affichée en haut sera toujours à jour.